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Du brauchst Hilfe?

Bei der Entwicklung dieser Webseite haben wir zwei Prinzipien verfolgt:
  • Eine Webseite sollte so einfach zu benutzen sein, dass man keine Hilfe und keinen "Support" braucht
  • Eine starke Community bietet bessere Hilfsstellungen als jeder kommerzielle Supportanbieter
Dies ist der Grund dafür, dass wir keinen "traditionellen" Support bieten müssen. Wir sind überzeugt, dass Morzino wirklich einfach zu nutzen ist und die meisten kleinen Probleme können sehr einfach innerhalb der Community gelöst werden.

Sieh dir die Tutorials und die FAQ-Seite an

Die Tutorials-Seite ist der ideale Platz, um zu sehen wie Dinge funktionieren oder um weitere Tipps & Tricks zu finden.

Auf der FAQ-Seite findest du einige Antworten zu häufig gestellten Fragen oder üblichen Problemen.

Frage deine Freunde oder andere Mitglieder

Wenn du auf ein Problem stößt, dann solltest du zuerst deine Freunde auf Morzino um Hilfe bitten. Morzino ist ein soziales Netzwerk, das heißt du kannst dich ganz einfach mit anderen Leuten vernetzen nachdem du dich als Benutzer angemeldet hast.

Unter deinen Freunden werden bestimmt Leute sein, die schon länger Mitglied auf dieser Webseite sind, oder die schon mit einer App oder einer Funktion gearbeitet haben mit der du jetzt Probleme hast.

Zögere nicht deine Freunde um Hilfe zu bitten, denn darum geht es ja eigentlich in sozialen Netzwerken.

Sieh dich in den Foren um

Wenn deine Freunde nicht helfen können, dann solltest du dich in den Diskussionsforen umsehen. Schau ob es schon eine Lösung für dein Problem gibt, wenn nicht dann schreibe einen Beitrag und versuche dein Problem so genau wie möglich zu beschreiben.

Alle Morzino Mitglieder haben Zugriff auf die Foren, daher ist es recht wahrscheinlich hier Hilfe zu finden. Die Entwickler von Morzino und die Entwickler der meisten eLearning Apps sind ebenfalls regelmässig in den Foren unterwegs, und die können dir ebenfalls helfen.

Kontaktiere uns

Wenn du immer noch keine Lösung für dein Problem findest, dann kannst du uns auch direkt anschreiben.

Bitte benutze für alle Fragen die "Kontakt" Funktion nachdem du dich angemeldet hast!

Schicke uns nur eine E-mail, wenn du Probleme hast ein Benutzerkonto zu erstellen, dich einzuloggen oder wenn es Probleme auf deiner Benutzerseite gibt.

Tour

Take the tour to learn about the most important features of the Morzino website!

Tutorials

Check out the tutorials to learn how to use the basic features of the Morzino website!

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